CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Pour s’inscrire, il faut :
• Être âgé de 16 ans à la date de début du SERVICE ou des cours – les mineurs de 16 à 18 ans doivent présenter une autorisation parentale ou de leur famille d'accueil.
• Avoir complété le formulaire d’inscription
• Avoir fait le test d’entrée de connaissances pour déterminer le niveau et le groupe de l'élève.
• Payer les frais d’adhésion lors de l'inscription administrative cf. "Frais d'adhésion".
• Payer les frais du SERVICE ETUDES EN FRANCE (EEF).
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FRAIS D'ADHÉSION : 400 DHS HT - 480 DHS TTC
Les frais d'adhésion sont payables à l’inscription et sont valables pour une année académique (de sept à fin août). Ils doivent être payés à l'inscription et ne sont pas remboursables. Les frais d'adhésion : 400 DHS/An.
Les frais d'adhésion comprennent :
• Le test de placement + correction.
• l'utilisation du site et des options gratuites liées à ce service : https://www.askpower.ma/
• l'inscription au programme TCF EN LIGNE.
• l'adhésion au groupe de discussion Etudes En France.
• l'utilisation d'autres services optionnels proposés sur notre site.
• Le test de placement + correction.
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INSCRIPTION et ATTESTATION
Une attestation d’inscription peut être délivrée au participant, une fois le paiement de l'inscription effectué. Sur demande, une attestation de suivi des cours ou de participation (heures, niveau, etc.) peut être fournie à l'apprenant à la fin de chaque prestation de SERVICE.
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PAIEMENT DU SERVICE
Les frais du SERVICE sont payables à l’inscription et sont valables pour une année académique (de septembre à fin août). Ils doivent être payés à l'inscription et sont remboursables sous conditions.
Le paiement se fait en ligne, en personne par espèces, par chèque, par transfert d’argent, ou par virement bancaire au compte de la société (demandez le RIB de la société). Les frais bancaires sont à la charge du client. Sur présentation du justificatif du paiement, une facture du SERVICE est délivrée au client sur sa demande.
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FRAIS, MODALITES DE PAIEMENT
Le paiement de la totalité des frais du service EEF se fait à l’inscription.
PAIEMENT UNIQUE : 10 500.00* DHS HT - 12 600.00 DHS TTC
*Y inclus les frais d’adhésion.
Voir ci-dessous détails des services et des frais correspondants.
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PAIEMENT DES FRAIS ET DUREE DU SERVICE EEF :
Les frais du service sont payables à l’inscription et sont valables pour une année académique (de sept à fin août). Ils doivent être payés à l'inscription et ne sont pas remboursables sauf dans certains cas exceptionnels.
Les frais détaillés du Package de services EEF comprennent les parties suivantes :
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PARTIES DU SERVICE EEF
La gestion administrative totale de tous les comptes et plateformes concernés en ligne :
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Gestion de votre compte adresse électronique Google (gmail)
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Gestion de votre compte Institut Français
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Gestion de votre compte PREPA INP
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Gestion de votre compte GROUPE POLYTECH
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Gestion de votre compte Mes services étudiants
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Gestion de votre compte France Visas
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Gestion de votre compte TLS CONTACT
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Prise de RDV VISA TLS CONTACT
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Paiement de la CVEC
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Souscription assurance maladie/responsabilité civile en France
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Réalisation complète et finalisation de la procédure CAMPUS FRANCE dans les délais
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Réalisation complète et finalisation de la procédure PARCOURSUP dans les délais
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Programme de formation/préparation au TCF (en ligne et/ou en présentiel)
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Si non obtention niveau B2 au TCF, programme de formation/préparation au DELF B2 (en ligne ou en présentiel)
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ET/OU Programme de formation/préparation au DALF C1 (en ligne et/ou en présentiel) - 1750,00 HT - 2030,00 TTC
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Conseils et élaboration du Projets d’études et du Projet professionnel
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Conseils et Orientation pour le choix des formations
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Conseils pour le choix des villes universitaires
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Simulation et Préparation à l'Entretien Campus France
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Simulation et Préparation à l'Entretien ADIUT Maroc (Bachelor)
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Constitution complète du Dossier consulaire de demande de Visa Étudiant
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Rédaction de toutes les pièces demandées (CV, Lettres de Motivation, lettres explicatives...)
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Aide à trouver un hébergement (hôtel, location appart, résidence, etc.)
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Conseils et Guide insertion sociale en France (démarches post Visa Etudiant)
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Coaching collectif et individuel
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Tarifs annuels du service :
SOUS TOTAL : 10 100,00 DHS HT - 12 120,00 DHS TTC
+ Frais d’adhésion : 400,00 DHS HT - 480,00 DHS TTC
TOTAL A PAYER : 10 500,00 DHS HT - 12 600,00 DHS TTC
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ANNULATION ET REMBOURSEMENT
En cas d’annulation de l'inscription au SERVICE par l’étudiant, avant le début de ceux-ci, les frais d'adhésion seront retenus et les frais d’inscription remboursés.
Une fois le client entame sa première étape de ce service et la complète, il n’a plus droit à l’annulation de sa commande (l’étape de la passation du test d’entrée).
ASK POWER se réserve le droit d’annuler le SERVICE et les cours liés à celui-ci qui n’auront pas recueillis un nombre suffisant d’inscriptions. Dans ce cas, la totalité du montant versé sera remboursée.
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INTERRUPTION / ABSENCE / RETARD
En cas d’interruption du SERVICE et des cours liés à celui-ci ou d'absences, les frais ne seront pas remboursés, sauf cas particuliers et sur justificatif. Toute partie du SERVICE non suivie par l’étudiant ne donnera droit à aucun remboursement ou report.
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RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Nous prions les élèves d'assister (en présentiel ou en ligne) aux cours/parties du SERVICE par respect pour le groupe et le formateur. En cas de retard ou d'absence merci d'en informer l'école ou le formateur rapidement. Si le comportement de l’étudiant est de nature à nuire au bon déroulement du SERVICE et des cours ou à la réputation de notre site, celui-ci sera immédiatement exclu, sans préavis ni remboursement.
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DROIT À L’IMAGE
Sauf avis contraire du participant à l’inscription, le formateur ASK POWER peut être amené à prendre des photos ou des vidéos des étudiants et à les utiliser dans ses documents d’information et de communication sur nos plateformes (sites et applications...) et réseaux sociaux.
ASK POWER s’engage à étudier attentivement toute réclamation qui lui sera adressée par courrier ou par mail.
L’inscription à ce SERVICE implique l’acceptation de nos modalités d’inscription.
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RESPONSABILITÉS
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ASK POWER offre une Assistance et un Accompagnement complet (selon la formule choisie) pour réaliser la auprès de dépendant du pays et de la résidence du candidat.
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ASK POWER prend en charge votre dossier en tant que gestionnaire de votre compte Campus France, en toute confidentialité, en tant que prestataire de conseils Etudes en France, d’expertise et de formations.
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ASK POWER garantit un accompagnement sûr et efficace pour réaliser la procédure Campus France dans les meilleures conditions et dans le respect des délais et des règles en vigueur, il met aussi son expertise à disposition afin de réussir votre Projet d’études en France.
Mais,
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ASK POWER ne peut en aucun cas se substituer aux établissements officiels français qui ont l’habilité et la compétence de statuer sur le dossier étudiant.
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ASK POWER n’agit pas en intermédiaire entre la candidat et Campus France, et n’est pas un centre de passation des certifications de français (TCF, DELF et DALF, etc.).
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ASK POWER ne peut en aucun cas être responsable du rejet des demandes d’inscription aux écoles et aux universités de France, ni non plus être responsable du refus de visa étudiant (quelle que ce soit la qualité du dossier et de sa finalisation) par les consulats de France.
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ASK POWER SARL AU - Dernière mise à jour : [Août 2025]
1. Données Collectées
ASK POWER collecte les données suivantes pour la fourniture du SERVICE EEF :
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Identité : Nom, prénom, date de naissance, nationalité.
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Coordonnées : Email, téléphone, adresse postale.
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Données académiques : Niveau d’études, résultats aux tests (TCF/DELF), projets professionnels.
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Données administratives : Numéro de passeport, documents Campus France, relevés de notes.
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Paiements : Historique des transactions (sans stockage des données bancaires).
2. Finalités du Traitement
Les données sont utilisées pour :
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Exécuter le contrat (inscription, accompagnement administratif).
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Communiquer sur les services (emails informatifs).
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Améliorer l’offre (analyses statistiques anonymisées).
3. Confidentialité & Sécurité
• Accès limité : Seuls les conseillers ASK POWER y ont accès.
• Protection : Chiffrement des données, sauvegardes sécurisées.
• Conservation : 3 ans après la fin du service, sauf obligation légale.
4. Partage des Données
Les données peuvent être transmises à :
• SUP DE FLE (partenaire technique, France).
• Campus France et établissements français (pour les candidatures).
• Autorités consulaires (demandes de visa).
• Sous-traitants (hébergeurs cloud, outils de paiement).
Garanties :
• Tiers soumis à des clauses de confidentialité.
• Aucune revente à des fins commerciales.
5. Droits des Utilisateurs
Conformément à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données et au RGPD (pour résidents UE), vous pouvez :
• Accéder à vos données ou les rectifier.
• Demander leur effacement (sauf obligation légale).
• Vous opposer à leur utilisation pour le marketing.
• Limiter le traitement en cas de litige.
Comment faire ?
Envoyer une demande écrite à : contact@askpower.ma avec une pièce d’identité. Réponse sous 30 jours.
6. Cookies & Traceurs
• Site web ASK POWER : Cookies techniques (obligatoires) et analytiques (optionnels).
• Désactivation possible via les paramètres du navigateur.
7. Modifications de la Politique
• Toute mise à jour sera notifiée par email et publiée sur www.askpower.ma.
8. Contact : Délégué à la protection des données : Email : contact@askpower.ma